Вебинар на тему : «Управление ИТ процессами, ориентированное на потребности конечного пользователя» от компаний BMC Software и Aternity

30 октября 2012 года компания Aternity совместно с компанией BMC Software, которая специализируется в области облачных вычислений, проведет вебинар на тему: «Управление ИТ процессами, ориентированное на потребности конечного пользователя». Онлайн-семинар начнется в 20.00 по киевскому времени (11 AM PT / 2 PM ET), продолжительность которого составит 45 минут.

Вебинар организован по инициативе Девида Вилльямсона, Вице-президента компании ВСМ Software (бывший Вице-президент компании Gartner Research). По его мнению, современный инструментарий для APM (Application Performance Monitoring) не обеспечивает моторинг производительности приложений в полном объеме. Это происходит из-за того, что ИТ решения ориентируются на приложения и не учитывают восприятие приложения конечным пользователем.

На этом вебинаре Вы сможете узнать о следующем:

  • Как мнение конечного пользователя влияет, укрепляет и объединеняет 4 ключевых ИТ тренда: облачные вычисления, мобильные устройства, Big Data и социальные сети. Как это влияет на полномочия, успешность и общую значимость роли ИТ операций?
  • Как увеличить производительность бизнеса, внедряя EUAM (End User Activity Monitoring) параллельно с использованием APM, ITSM (IT Service Management) и MDM (Mobile Device Management)?
  • Общие рекомендации, как преобразовать Вашу компанию в ИТ организацию, ориентированную на пользователей. Этот подход заключается в том, что организация должна использовать данные мониторинга активности конечных пользователей (EUAM) для того, чтобы предоставлять ИТ услуги, которые в большей степени учитывают интересы пользователя. Всё это поможет улучшить Ваши текущие бизнес-практики.

На вебинаре будут выступать 2 докладчика:

Девид Вилльямс – Вице-президент ВМС Software по вопросам стратегического планирования и глава Департамента разработки ПО. Он работал Вице-президентом в Gartner Research, где занимался изучением систем для автоматизации, корреляции событий, мониторинга производительности и управления. Девид Вилльямс имеет 29-летний опыт работы в сфере управления ИТ операциями.

Тревор Матз – Президент и генеральный директор компании Aternity. До работы в Aternity Тревор Матз был управляющим директором в корпорации InterSystems в различных регионах Ближнего Востока, Индии и Африки. Благодаря его усилиям платформа для интеграции приложений Ensemble стала № 1 в мире в сфере здравоохранения.

Рекомендуем посетить этот вебинар:

  • Начальникам ИТ отделов
  • Собственникам приложений
  • Разработчикам Desktop-приложений
  • Сотрудникам службы Help Desk
  • Архитекторам приложений
  • Разработчикам приложений для мобильных устройств

Каждый участник по окончании онлайн семинара получит материалы новой презентации от Aternity и BMC Software под названием «End User Activity Monitoring: Why EUAM is a Requirement for Enabling the Business».

Если вы желаете зарегистрироваться и принять участие в этом мероприятии, перейдите по следующей ссылке.

Метки: , , , ,

Все метки